В рамках «Большого разговора с президентом», который прошел 1 марта, поступило 2,5 тысячи обращений граждан. Почти по всем уже принято решение, на контроле остаются всего лишь 102, и то, потому что по ним требуется внесение законодательных изменений. Об этом 16 июня рассказала глава Администрации президента Белоруссии Наталья Кочанова, сообщает «Беларусь 1».
Чиновница подчеркнула, что по многим обращениям потребовалось, например, простое разъяснение. Кроме того, по 32 фактам были организованы выездные проверки, на которые пришли почти 600 граждан.
Кочанова констатировала, что бывает и так, что обращения рассмотрены, но до конца все меры не приняты. Жалуются люди на плесень или холод в квартирах. Коммунальные службы начинают принимать меры: устанавливают дополнительные секции радиаторов, утепляют стены – все это не дает результата. Чиновница считает, что надо проявлять профессиональный подход, выяснять истинные причины проблем, тогда пользы будет куда больше.