Премьер-министр Казахстана Аскар Мамин 23 ноября 2021 года на совещании правительства по вопросам защиты прав потребителей рассмотрел условия ввода института омбудсмена по защите потребительских прав. Об этом онлайн-радио «Голос СНГ» сообщили в пресс-службе премьера.
В ходе заседания было проинформировано, что проект закона «О защите прав потребителей» в новой редакции предусматривает введение в Казахстане юридического рычага, защищающего потребительские права граждан.
В этом плане глава исполнительной власти отметил, что повышение уровня защиты прав потребителя будет генератором качественного развития добросовестного предпринимательства, уверенные в защите своих прав потребители всегда обеспечивают высокий спрос на товары и услуги.
Кроме этого компетентные чиновники доложили, что с 1 января 2021 года в стране была запущена информационная система по принципу «одно окно» — «e-tutynushy», которая принимает обращения и просьбы потребителей. За это время через ресурс обратились более 20 тысяч граждан, в основном их запросы касались сфер ЖКХ, розничной торговли, коммуникаций, медицины, туризма и транспорта.