Глава государства заявил, что если раньше гражданам при получении ряда разрешений приходилось платить взятки, обходить множество кабинетов, стоять в очередях и ждать ответа неделями и месяцами, то сейчас благодаря онлайн-сервису госуслуг Дія всё это делается в течение 10 минут.