Московское время 15:36 1 Октября 2023 года
Накануне, 11 сентября, в Винницкой, Днепропетровской, Полтавской и Черкасской областях Украины стартовало бета-тестирование системы кейс-менеджмента. Об этом пишет пресс-служба Министерства социальной политики.
Электронная система кейс-менеджмента разработана для оптимизации работы социальных работников и создания системного подхода к предоставлению социальных услуг уязвимым категориям населения и тем, кто оказался в сложной жизненной ситуации.
Как пояснили в ведомстве, кейс-менеджмент позволяет организовывать предоставление социальных услуг, учитывая индивидуальные потребности каждого человека или семьи. Социальный работник предлагает профильные услуги и другие виды поддержки, которые помогут людям выбраться из сложных ситуаций. Цифровизация этого процесса делает его прозрачным, и предупреждает потерю информации.
«Теперь появится электронная персональная карточка человека с его социальной историей, примерно так же, как электронная медицинская карта пациента с историей лечения», — сказала министр соцполитики Оксана Жолнович.
Люди, получающие социальные услуги, также будут иметь доступ к своей карточке, где отображен план предоставления услуг.
