Вице-мэр Еревана Сурен Григорян признал, что транспортная реформа сталкивается с объективными трудностями, однако отметил, что в мире существуют более сложные системы. Он подчеркнул, что реформа затрагивает большое количество людей и полностью меняет логику работы транспортной системы города.
Григорян сообщил, что наибольшей популярностью среди пассажиров будут пользоваться месячные, трехмесячные и годовые пакеты, а также пакет на 10 поездок в месяц. Он также сообщил о возможных технических проблемах, поскольку ежедневно систему используют более 260 тысяч человек.
С 1 февраля ожидается полноценный запуск единой билетной системы, с тарифами на различные пакеты: от 0,71 доллар за 90 минут до 200 долларов за годовой проездной. Вице-мэр добавил, что регистрацию можно пройти через сайт transport.yerevan.am или приобрести проездные в муниципалитетах и метро.