Аким Алматы Бауыржан Байбек завел страницу в Twitter. Глава города одним из первых отреагировал на рекомендацию президента республики, уверенного в том, что соцсети и мессенджеры нужны представителям органов власти для того, чтобы знать о происходящем в жизни простых людей и объяснять им суть государственной политики. Утром в понедельник, 8 апреля, на странице акима появились записи о повестке заседания Общественного совета, а затем и об одном из важных решений, принятых в ходе встречи с коллегами. В частности, Бауыржан Байбек написал о том, что предложил отложить строительство курорта «Кок-Жайлау», и присутствующие его поддержали. При этом, большинство подписчиков акима благодарно отреагировало на это решение, отметив, что считают его правильным. Отдельные пользователи даже предложили свои варианты размещения крупного туристического объекта.
В конце марта 2019 года президент Касым-Жомарт Токаев обратился к акимам регионов и крупных городов, посоветовав им больше работать с социальными сетями и создавать группы в мессенджерах. Это, по выражению главы государства, необходимо для того, чтобы «держать руку на пульсе». Кроме того, формат соцсетей президент считает наиболее подходящим для того, чтобы объяснять гражданам процессы, происходящие в государственной политике. Отметим, что сам Касым-Жомарт Токаев является активным пользователем Twitter с 2011 года. 
